“Nuestra maquinaria de producción e insumos es 100% Mimaki – Ferrostaal Graphics”

Por: Marketing y Comunicaciones Ferrostaal Graphics

Ciclo Cero es una empresa proveedora de material POP e impresión digital para campañas de retail. Trabajan con los equipos de Ferrostaal Graphics desde hace 8 años, están muy satisfechos con la maquinaria Mimaki, con la calidad del servicio técnico y con la atención del equipo comercial de la compañía.

“La calidad de los equipos y el servicio técnico de Ferrostaal Graphics se supera cada vez más”, con estas palabras Javier Santibáñez, director general de Ciclo Cero, define la calidad de trabajo que recibe por parte de la empresa. “Somos clientes desde antes de que fueran Ferrostaal, eran Imagex, cuando hubo el cambio nos asustamos un poco, pero la verdad es que no solo mantuvieron la calidad, sino que mejoraron en todos los aspectos”.

Ciclo Cero, es una compañía proveedora del retail a nivel nacional y cuenta con 15 años en el mercado, de los cuales tiene 8 trabajando con Ferrostaal Graphics, por lo tanto, tienen propiedad para describir estos años de atención, “el servicio técnico que tienen es brillante y óptimo, responden de inmediato, en menos de 24 horas ya tengo al técnico con el repuesto del equipo, tienen excelente tiempo de respuesta. Además, sus técnicos son tremendamente preparados y con muy buena disposición”.

Javier Santibáñez se describe como un empresario que, para asegurar la rentabilidad de su maquinaria, está dispuesto a realizar la inversión necesaria y señala, “prefiero pagar calidad y tener resultados óptimos, lo puedo comparar con el mantenimiento de los autos, es mejor ir con los concesionarios autorizados, por eso escogemos a Ferrostaal Graphics”.

A nivel comercial, el ejecutivo también tiene comentarios positivos sobre la compañía, con quienes además obtener asesoría técnica “siempre logramos una excelente negociación, yo también soy comercial, por lo tanto, allí hay un buen punto para llegar a acuerdos, se trata de un equipo que te escucha y con muy buena disposición”.

“Nuestra maquinaria de producción e insumos es 100% Ferrostaal Graphics”

Como toda industria, la gráfica también debe modernizarse. Santibáñez explica que los clientes actualmente buscan incorporar tecnología a la impresión, “debemos innovar en materia de gráfica, agregamos luces LED, neón, hemos hecho experimentos bien entretenidos y para lograr un buen trabajo, es necesario contar con un buen partner, en este caso tener la tecnología de Ferrostaal Graphics, es imprescindible”.

Ciclo Cero trabaja exclusivamente con equipos de impresión Mimaki, después de haberlos conocido en una feria gráfica en Las Vegas “compramos la primera Mimaki y la experiencia fue increíble, una máquina y un servicio técnico robusto, y por supuesto que debíamos ir por la segunda y luego la tercera. Después vinieron las laminadoras Grafexus, una máquina de corte Colex y dos plotters de corte; ahora tenemos la impresora de cama plana Mimaki JFX600, con la que mejoramos la producción, es un monstruo de máquina”, describe.

“No tengo ningún equipo de otro proveedor, nuestra maquinaria de producción e insumos son 100% de Ferrostaal Graphics”, agrega Javier.

“Mejoramos nuestra producción con la Cama Plana JFX600”

Javier Santibáñez hace énfasis en la importancia de contar con equipo de excelente calidad y tecnología para ofrecer los mejores resultados a sus clientes, “La cama plana JFX600 es un “maquinón”, es la última tecnología que tiene Mimaki y desde que la adquirimos mejoramos considerablemente la producción. La gama de colores que tiene es realmente preciosa, diría que hasta es un poco hipnotizante, me encanta ver las impresiones y la operación y sorprenderme como un niño”.

El director general de Ciclo Cero describe la excelente disposición del equipo comercial de Ferrostaal Graphics al momento de la adquisición de este nuevo equipo, “nos asesoraron de una manera excelente, tuvieron una gran disposición para la negociación y llegamos a buen puerto. Ha sido la mejor inversión porque hemos mejorado de una manera increíble nuestra producción”.

“Gracias a estas maquinarias y al equipo de trabajo, somos una excelente alternativa para nuestros clientes, tenemos una facturación impecable, entregamos un servicio como corresponde, a un precio relativamente justo y de mercado, con las expectativas completamente satisfechas por parte del cliente”, finaliza Javier.